☎ +49 (0) 2373 981999-0✉ info@craemer.net⌖ Bieberkamp 12 b, 58710 Menden
Servicelevel für jeden Bedarf – bis zum SLA mit 24h-Service · seit 2001 im Sauerland
Techniker überwacht Kundensysteme an mehreren Monitoren im Managed-Services-Team
Managed IT-Services

Feste Tarife. Klare Leistungen. Ruhe für Sie.

Unsere Managed IT-Services stellen die Funktionsfähigkeit Ihrer IT dauerhaft sicher. Wir übernehmen Verantwortung – vom Arbeitsplatz bis zum Server – zu festen monatlichen Tarifen.

Unser Ansatz

Effiziente IT ohne eigene IT-Abteilung.

Sie kennen das: Ein PC wird langsam, ein Update geht schief, das Backup lief seit Wochen nicht – und das Tagesgeschäft leidet. Mit unseren Managed Services verwalten wir Ihre IT proaktiv und wehren Gefahren durch Prävention bereits im Vorfeld ab.

Denn verantwortungsvoll handeln heißt, vorausschauend zu denken. Und das zu festen, monatlichen Tarifen, die Ihre IT-Kosten planbar machen.

Monitoring-Dashboard mit dem Status betreuter Kundensysteme

Managed Desktop

Drei Tarife für Ihre Arbeitsplätze.

Wählen Sie das Service-Level, das zu Ihrem Betrieb passt – monatlicher Festpreis pro Arbeitsplatz.

Desktop Management Basis

Proaktive Überwachung

  • Inventarisierung der Hard- und Software
  • Fortlaufende Überprüfung der Datensicherung
  • Tägliche Schwachstellenanalyse
  • Alarmierung bei Sicherheitsbedrohungen
  • Installation aktueller Sicherheitsupdates
  • Monitoring von Hacking-Versuchen
  • Wöchentlicher Statusbericht
Angebot anfordern
Beliebt

Desktop Management Plus

Überwachung + Helpdesk

  • Alle Leistungen aus Basis
  • Einrichtung einer Backup-Lösung
  • Unbegrenzte telefonische Beratung bei Anwenderfragen
  • Unbegrenzte Remote-Hilfe (Helpdesk)
  • Problem-Handling auch mit Fremdanbietern (z. B. Telekommunikation)
Angebot anfordern

Desktop Management Premium

Rundum-sorglos

  • Alle Leistungen aus Basis und Plus
  • Unbegrenzter Vor-Ort-Service
  • Bevorzugte Reaktionszeiten
  • Fester Ansprechpartner
Angebot anfordern

Abrechnung pro Arbeitsplatz und Monat zum Festpreis. Ihr individuelles Angebot erhalten Sie nach einem kurzen Gespräch.

Vorgehen

So arbeiten wir mit Ihnen.

  1. Bestandsaufnahme

    Wir erfassen und dokumentieren Ihre IT.

  2. Onboarding

    Monitoring, Patchmanagement und Backup einrichten.

  3. Betrieb

    Proaktive Betreuung, Helpdesk, Vor-Ort-Service.

  4. Review

    Regelmäßige Gespräche zu Zustand und Planung.

AL
„Bisher wurden bereits ca. 40 physikalische Server durch virtuelle Maschinen ersetzt. Dies hat nicht nur den Stromverbrauch enorm reduziert, sondern auch die allgemeine Performance des Netzwerks positiv beeinflusst.“

ABB Logistics Center Europe GmbH · Virtualisierung & Monitoring

Häufige Fragen

Fragen zu Managed IT-Services

Was kosten Managed IT-Services?

Die Kosten richten sich nach Anzahl der Arbeitsplätze, Server und dem gewählten Service-Level. Nach einer kurzen Bestandsaufnahme erhalten Sie ein Festpreisangebot pro Monat.

Können wir von einem anderen IT-Dienstleister wechseln?

Ja. Wir übernehmen Dokumentation und Zugänge strukturiert vom bisherigen Dienstleister und sorgen für einen reibungslosen Übergang.

Wie schnell sind Sie vor Ort?

Unser Sitz in Menden-Lendringsen liegt zentral: Menden, Hemer, Fröndenberg, Balve und Iserlohn erreichen wir in rund 10 bis 20 Minuten, Arnsberg in etwa 20 Minuten.

Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen.

Unverbindlich, persönlich und ohne Vertriebsfolien – in 15 Minuten wissen Sie, ob wir zueinander passen.