Drei Tarife, ein Versprechen: Ihre Arbeitsplätze laufen.
Effiziente IT ohne eigene IT-Abteilung: Wir verwalten Ihre PCs und Notebooks proaktiv – von Sicherheitsupdates bis zum Vor-Ort-Einsatz. Sie wählen aus drei Service-Levels zum monatlichen Festpreis.
Worum es geht
Proaktiv statt Feuerwehr.
Mit dem Managed Desktop von Crämer IT-Solutions haben wir jede Komponente Ihrer Arbeitsplätze im Blick: Updates, Festplatten, Virenschutz, Backup. Viele Probleme lösen wir, bevor sie überhaupt jemand bemerkt.
Und wenn doch etwas klemmt, ist unser Helpdesk in Menden direkt erreichbar – per Telefon, Fernwartung oder Live-Chat. Kein Callcenter, sondern Techniker, die Ihre Umgebung kennen.
- Planbare monatliche Kosten pro Arbeitsplatz
- Patchmanagement für Windows und Drittanbieter-Software
- Helpdesk mit Technikern aus Menden
- Vor-Ort-Service in Menden, Iserlohn, Hemer, Arnsberg und Umgebung
Leistungsumfang
Die Tarife im Überblick
Desktop Management Basis
Proaktive Überwachung
- Inventarisierung der Hard- und Software
- Fortlaufende Überprüfung der Datensicherung
- Tägliche Schwachstellenanalyse
- Alarmierung bei Sicherheitsbedrohungen
- Installation aktueller Sicherheitsupdates
- Monitoring von Hacking-Versuchen
- Wöchentlicher Statusbericht
Desktop Management Plus
Überwachung + Helpdesk
- Alle Leistungen aus Basis
- Einrichtung einer Backup-Lösung
- Unbegrenzte telefonische Beratung bei Anwenderfragen
- Unbegrenzte Remote-Hilfe (Helpdesk)
- Problem-Handling auch mit Fremdanbietern (z. B. Telekommunikation)
Desktop Management Premium
Rundum-sorglos
- Alle Leistungen aus Basis und Plus
- Unbegrenzter Vor-Ort-Service
- Bevorzugte Reaktionszeiten
- Fester Ansprechpartner
Abrechnung pro Arbeitsplatz und Monat zum Festpreis. Ihr individuelles Angebot erhalten Sie nach einem kurzen Gespräch.
Häufige Fragen
Fragen zu Managed Desktop
Was ist der Unterschied zwischen Plus und Premium?
Im Plus-Tarif ist die Remote-Hilfe unbegrenzt enthalten. Premium umfasst zusätzlich unbegrenzten Vor-Ort-Service – ideal, wenn Sie Ihre IT komplett auslagern möchten.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Unsere Managed-Verträge haben faire Laufzeiten. Details nennen wir Ihnen im Angebot.
Ab wie vielen Arbeitsplätzen lohnt sich Managed Desktop?
Bereits ab wenigen Arbeitsplätzen. Gerade kleine Betriebe ohne eigene IT-Abteilung profitieren von planbaren Kosten und festen Ansprechpartnern.
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