Wir sehen es. Bevor Sie es merken.
Volle Festplatten, ausgefallene Dienste, fehlgeschlagene Backups, auffällige Anmeldeversuche: Unser Monitoring überwacht Ihre IT rund um die Uhr und alarmiert unsere Techniker in Menden.
Worum es geht
Proaktive IT statt Überraschungen.
Die meisten Ausfälle kündigen sich an: Speicher läuft voll, eine Festplatte meldet Fehler, ein Dienst startet nicht mehr sauber. Unser Monitoring erkennt diese Signale und erzeugt automatisch Tickets für unsere Techniker.
Auf großen Dashboards in unserem Büro in Menden sehen wir den Zustand aller betreuten Systeme auf einen Blick – und greifen ein, bevor Ihre Mitarbeitenden etwas bemerken.
- Server, Netzwerk, Firewall, Backup und Cloud-Dienste
- Automatische Ticketerstellung bei Störungen
- Schwellenwerte individuell pro System
- Monatliche Verfügbarkeitsberichte
Was Sie konkret bekommen
24/7 Monitoring mit Crämer IT.
Klar definierte Leistungen, persönliche Ansprechpartner in Menden und Technik, die zu Ihrem Betrieb passt.
Dashboards
Zustand aller Systeme in Echtzeit.
Alarmierung
Sofortige Benachrichtigung der zuständigen Techniker.
Berichte
Transparenz über Verfügbarkeit und Maßnahmen.
Häufige Fragen
Fragen zu 24/7 Monitoring
Wer reagiert nachts auf Alarme?
Das regelt Ihr Servicelevel: Bei einem SLA mit 24h-Service werden kritische Alarme auch nachts bearbeitet. Unkritische Meldungen bearbeiten wir am nächsten Werktag.
Passt dazu
Weitere Leistungen, die zusammenwirken.
Managed Server
Rundum-Support für das Herzstück Ihrer IT – Monitoring, Patches, Hotline.
Mehr erfahren →Managed Desktop
Drei Service-Level für Ihre Arbeitsplätze – Basis, Plus, Premium zum Festpreis.
Mehr erfahren →Support & Servicelevel
Schnelle Hilfe per Telefon, Fernwartung und Live-Chat.
Mehr erfahren →Klingt passend für Ihren Betrieb?
Lassen Sie uns in 15 Minuten klären, ob das zu Ihrer Situation passt – unverbindlich, persönlich und ohne Vertriebsfolien.